Underhåll och support

Underhåll av webbplatser och e-butiker

En webbplats är inte färdig i samma stund som den publiceras — den behöver omsorg som vilket annat verktyg som helst. Uppdateringar, säkerhetskopior, säkerhetsövervakning och små justeringar är det som håller sajten snabb, säker och driftsäker.

Jag underhåller både WordPress-sajter och kodbaserade lösningar. WordPress kräver löpande uppdatering av tillägg och moduler — jag tar det arbetet från dina axlar och håller säkerhetshålen stängda. Kodbaserade sajter har färre rörliga delar, vilket betyder ännu mindre underhållsbehov och risk.

Känns det igen?

  • Jag vet inte när senaste säkerhetskopian togs — eller om det finns någon.
  • WordPress uppdateringsnotis ligger kvar på skärmen, men jag vågar inte klicka.
  • När sajten ligger nere finns det ingen att ringa.

Vad jag gör åt det

Jag tar över uppdateringar, säkerhetskopior och övervakning och ansvarar för resultatet. Uppdateringar testas före, inte efter. Du vet vem du ska ringa, och du får en månadsrapport som visar vad som gjorts.

Säkerheten är tryggad

Jag bevakar sajtens säkerhet och gör regelbundna säkerhetskopior så att dina data alltid är skyddade.

Snabb support

När en fråga eller ett problem dyker upp står du inte ensam. Jag reagerar snabbt och löser saken.

Alltid uppdaterad

Jag håller sajten och dess komponenter uppdaterade så att allt fungerar smidigt och säkert.

En bekymmersfri sajt, en driftsäker verksamhet

En sajt utan underhåll är som en bil utan service — förr eller senare kommer haveriet vid sämsta möjliga tillfälle. Regelbundet underhåll förebygger de flesta problem innan de når dina kunder.

Jag håller ett öga på sajtens hastighet, säkerhet och funktion och ingriper direkt när något behöver uppmärksamhet. Du får besked först när saken redan är löst.

Växer med dig

Verksamheten förändras och sajten med den — nya tjänster, kampanjer, texter och bilder. Med en underhållstjänst blir de ändringarna gjorda utan att starta ett separat projekt varje gång.

Jag erbjuder paket i olika omfattning så att du hittar ett som passar — oavsett om du har en liten presentationssajt eller en aktiv e-butik som kräver ständig uppmärksamhet.

Vad arbetet omfattar

  • Regelbundna säkerhetskopior
  • Säkerhetsövervakning och uppdateringar
  • Uppföljning och bibehållande av sidhastighet
  • Mindre innehålls- och designändringar
  • Snabb åtgärd vid störningar
  • Månatlig översikt över sajtens skick
Beställ arbetet

Vanliga frågor

Underhåller ni även sajter ni inte byggt själva?

Ofta ja, även WordPress-sajter. Jag går igenom sajten först och berättar om och på vilka villkor jag kan ta över underhållet.

Vad händer om sajten går sönder?

Tack vare regelbundna säkerhetskopior kan jag snabbt återställa sajten och lösa problemet utan att data går förlorade.

Kan jag beställa enstaka ändringar också?

Ja. Utöver de löpande paketen gör jag även engångsuppdateringar och åtgärder efter behov.

Vad ingår i ett underhållsavtal för webbplatsen?

Ett underhållsavtal täcker det återkommande arbete som håller sajten i funktion: säkerhetsuppdateringar och uppdatering av tillägg, regelbundna säkerhetskopior och kontroll av att de går att återställa, övervakning av tillgänglighet och hastighet, mindre innehållsändringar och åtgärdande av fel. Varje månad får du en kort sammanfattning av vad som gjorts.

Sanerar ni en hackad eller skadekodsdrabbad sajt?

Ja. Oftast drabbar det en icke uppdaterad WordPress med föråldrade tillägg. Arbetet sker i tre steg: jag tar bort skadekoden och bakdörrarna, återställer sajten från en ren säkerhetskopia och täpper till hålet som användes för att ta sig in. Därefter bör sajten sättas under underhåll — en sanerad men ouppdaterad sajt smittas vanligtvis igen.

Hur snabbt installeras säkerhetsuppdateringar?

Vanliga uppdateringar görs i en månadscykel, men kritiska säkerhetsfixar installeras så snart de släpps — de väntar inte på nästa underhållstillfälle. Jag tar en säkerhetskopia före uppdateringen och kontrollerar efteråt att sajten och formulären fungerar.

Prissättning

Prispaket

Välj en utgångspunkt som passar — jag anpassar alltid paketet efter dina behov.

Bas

Nödvändigt underhåll för en liten webbplats.

49 €/mån
  • Regelbundna säkerhetskopior
  • Säkerhetsövervakning och uppdateringar
  • Upp till 1 h ändringar per månad
  • E-postsupport
  • Svar på kritiska fel inom 24 h (arbetsdagar)
Passar om
sajten är enkel och du behöver uppdateringar, säkerhetskopior och tillsyn.
Passar inte om
du behöver ändringar varje vecka.
Begär offert
Populärast

Plus

För en aktiv webbplats som utvecklas löpande.

99 €/mån
  • Allt i Bas-paketet
  • Upp till 3 h ändringar per månad
  • Uppföljning av sidhastighet
  • Snabb support och felavhjälpning
  • Svar på kritiska fel inom 8 h (arbetsdagar)
  • Månatlig översikt
Passar om
sajten är viktig för företaget och behöver regelbundna ändringar.
Passar inte om
sajten står still och ändras inte på åratal.
Begär offert

Pro

För en stor webbplats eller en e-butik.

199 €/mån
  • Allt i Plus-paketet
  • Upp till 8 h ändringar per månad
  • Prioriterad support
  • Svar på kritiska fel inom 4 h
  • Löpande prestandaoptimering
Passar om
en webbutik eller affärskritisk sajt där varje avbrott kostar pengar.
Passar inte om
det handlar om en liten presentationssajt.
Diskutera projektet

Priserna är per månad och avtalet kan avslutas när som helst. Svarstiderna gäller på arbetsdagar; exakta villkor avtalas i kontraktet.

Beställ arbetet

Beställ tjänsten: Underhåll av webbplatser och e-butiker

Fyll i formuläret så skickar jag en offert anpassad efter dig. Jag svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar.

Icke bindande förfrågan. Jag svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar.

Läs mer om ämnet

Praktiska guider och svar på de frågor som oftast dyker upp när man väljer den här tjänsten.

Relaterade tjänster

Ställer hemsidan, e-butiken eller servern till problem just nu?

Beskriv i ett par meningar vad problemet är. Jag svarar inom en arbetsdag och säger ärligt om och hur jag kan hjälpa.

Kontakta mig