Кто отвечает за данные
Ответственный обработчик данных — ArborIT OÜ (регистрационный код 11937796). В компании работаю я, Рауль Юурма, и на ваши письма отвечаю сам. Контакт: info@arborit.eu.
Какие данные я собираю
Я получаю только те данные, которые вы вводите сами или которые возникают при использовании сайта:
- Из формы связи, формы анализа и формы заказа: имя, адрес электронной почты, сообщение и выбранная тема; в форме заказа — по желанию номер телефона, в форме анализа — адрес анализируемого сайта.
- При отправке формы к письму добавляются время отправки и ваш IP-адрес, чтобы распознавать спам и злоупотребления.
- Письма, которые вы отправляете напрямую на info@arborit.eu.
- Данные веб-аналитики (Google Analytics) — только если вы дали согласие в баннере cookie: просмотренные страницы, приблизительное местоположение, устройство и браузер.
Для чего я их использую и на каком основании
Я не продаю данные, не использую их для рекламы и не принимаю на их основе автоматических решений.
- Чтобы ответить на запрос и подготовить предложение — действия до заключения договора по вашей просьбе (GDPR, ст. 6 ч. 1 п. b).
- Для защиты от спама и злоупотреблений — мой законный интерес (ст. 6 ч. 1 п. f).
- Для веб-аналитики — ваше согласие (ст. 6 ч. 1 п. a), которое вы можете отозвать в любой момент.
Файлы cookie
Сам сайт файлы cookie не устанавливает. Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера (ключ arborit_cookie), чтобы баннер не появлялся заново на каждой странице.
Если вы выберете «Согласен», включится Google Analytics, который устанавливает cookie _ga и _ga_*. Если выберете «Только необходимые», аналитика остаётся отключённой и cookie не сохраняет. Чтобы изменить выбор, удалите в браузере сохранённые данные этого сайта — баннер появится снова.
С кем данные передаются
Доступ к данным есть только у поставщиков услуг, без которых сайт не работал бы:
- хостинг-провайдер, на сервере которого работают сайт и отправка писем из форм;
- Cloudflare, который передаёт и защищает трафик сайта (обрабатывает IP-адрес);
- поставщик почтовых услуг, через которого работает ящик info@arborit.eu;
- Google (Google Analytics) — только с вашего согласия. Google может обрабатывать данные и за пределами Европейского союза; это происходит на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии и Рамочной программы защиты данных ЕС–США.
Как долго я храню данные
- Запросы и переписку я храню столько, сколько нужно для ответа и исполнения возможного договора, а затем столько, сколько требует закон (например, бухгалтерские документы — 7 лет).
- Защита от спама хранит хеш IP-адреса (а не сам адрес) не дольше 1 часа.
- Данные Google Analytics хранятся до 14 месяцев.
Ваши права
Вы вправе узнать, какие данные о вас я храню, потребовать их исправления или удаления, ограничить их использование, заявить возражение и получить данные в машиночитаемом виде. Согласие можно отозвать в любой момент.
Напишите на info@arborit.eu — я отвечу не позднее чем через месяц. Если вы считаете, что я нарушаю ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных (www.aki.ee).