Hairfactory: e-pood, ladu ja broneeringud NUNDINAE-s

Juuksurisalongil on tavaliselt kaks äri korraga. Üks müüb aega toolis, teine hooldustooteid riiulilt ja veebist. Kui nende taga on eri programmid, jääb klient, tema broneeringud ja ostud kahte kohta ning laoseisu tuleb hoida eraldi.

hairfactory.ee töötab nüüd minu oma platvormil NUNDINAE. E-pood, laohaldus, kassa ja broneeringud on üks rakendus ühe andmebaasiga.

Mis oli enne

Varem ehitasin Hairfactoryle WordPressi ja WooCommerce'i e-poe. See täitis oma ülesande, aga broneeringud elasid eraldi tarkvaras ja e-pood ei teadnud salongi kalendrist ega kliendikaardist midagi.

Sellest lõhest sai alguse NUNDINAE: otsustasin kahe programmi liidestamise asemel ehitada ühe süsteemi.

Mis on nüüd ühes kohas

• E-pood. Tooted ja variandid, brändid, otsing, komplektipakkumised, maksed Montonio kaudu ja tarne pakiautomaati.
• Laohaldus. Kaup võetakse vastu triipkoodilugejaga ja laoseisu näeb ühe piiksuga. E-poe tellimus ja kassa müük võtavad kauba samast laost.
• Broneeringud. Klient valib teenuse, meistri ja vaba aja. Igal meistril võib olla sama teenuse jaoks oma hind ja kestus.
• Kassa ja arve. Visiidi arvele saab lisada teenuse, kaasa ostetud toote ja tegeliku kuluga materjali, näiteks värvi grammides.
• Kliendikaart. Visiidid, märkmed ja hoiatused on ühes kohas ning tundlikud andmed on krüpteeritud.
• Palgaarvestus. Teenuste käive arvestatakse teenindaja kaupa ja summa käibemaksuta on kohe näha.

Kolimine vanast keskkonnast

Uus süsteem ei alanud tühjalt lehelt. Tooted tulid üle vanast e-poest, kliendid ja broneeringute ajalugu vana broneerimistarkvara ekspordist. Vanad ja tulevased ajad on kalendris ning möödunud visiidid kliendikaardil. Kuidas selline kolimine samm-sammult käib, kirjutasin artiklis andmete kolimine vanast süsteemist.

Mida salongi töö mulle õpetas

Paljud NUNDINAE funktsioonid tekkisid päris tööpäeva küsimustest:

• Kuidas panna kalendrisse teenus, mida teevad korraga kaks meistrit?
• Kuidas pikendada aega sõrmega telefonis, kui töö võtab kauem?
• Mida teha kliendiga, kes korduvalt kohale ei tule?
• Kuidas jõuab iga tehtud töö palgaarvestusse?

Nendest vastustest said üldised funktsioonid, mis sobivad ka teistele teenindusettevõtetele. Näiteks kirjutasin lahti teenindaja oma hinna ja paaristeeninduse ning korduvate tühistajate ettemaksu.

Mida see sinu ettevõttele näitab

Sinu äri ei pea olema juuksurisalong. Kui müüd nii teenuseid kui ka kaupa ja haldad neid eri programmides, on olukord sama. Vaata lehte ise: hairfactory.ee.

Kui tahad sellist lahendust oma ettevõttele, telli NUNDINAE või küsi esitlust. Näitan platvormi sinu olukorra näitel ja ütlen ausalt, kas kolimine tasub ära.