Pakettitarjous ja ilmaisen toimituksen palkki
Miten saada asiakas ostamaan vielä yksi tuote laskematta hintaa? Alennus opettaa asiakkaan odottamaan seuraavaa kampanjaa ja pienentää katetta. Paremmin toimivat usein kaksi yksinkertaista keinoa: lahja paketista ja selkeä ilmoitus siitä, kuinka vähän ilmaiseen toimitukseen puuttuu.
Lyhyt vastaus: näytä tarjous siellä, missä asiakas päättää: tuotesivulla, ostoskorissa ja heti koriin lisäämisen jälkeen. Lahjan pitää tulla ilman koodia ja vähentyä varastosta oikein. Ilmaisen toimituksen palkki näyttää, paljonko puuttuu.
Pakettitarjous: osta A ja B, saat lahjan
NUNDINAE-alustan hallinnassa luot tarjouksen itse, kehittäjää ei tarvita:
- Mitä asiakas ostaa: vähintään kaksi tuotetta, joiden pitää olla korissa. Varianttituotteessa käy mikä tahansa variantti.
- Lahja: kaikki menevät koriin itsestään, tai asiakas valitsee annetuista vaihtoehdoista.
- Pieni koko: lahjana voi olla myös suuremman tuotteen pienempi pakkaus, jota ei myydä erikseen.
- Päivämäärät: alku ja loppu. Tyhjä kenttä tarkoittaa heti ja toistaiseksi.
Esimerkkejä: pyöräkaupassa kypärä ja lukko yhdessä ja lahjaksi pullonpidike, eläinkaupassa ruoka ja herkku yhdessä lelun kanssa, kukkakaupassa kimppu ja maljakko yhdessä kortin kanssa.
Mitä asiakas näkee
Tuotesivulla on ruutu ”Pakettitarjous”: molemmat tuotteet kuvineen ja hintoineen, puuttuvan tuotteen ”Lisää ostoskoriin” -painike ja lahjat arvoineen. Koriin lisäämisen jälkeen ruutu päivittyy heti.
Ostoskorissa on muistutus ”Lisää … ja saat lahjan!” ja painike. Kun paketti on koossa, lahjat näkyvät yliviivatulla arvolla ja hinnalla 0,00 €.
Jos asiakas ottaa yhden tuotteen pois korista, lahja katoaa itsestään.
Varastosaldo on mukana
Monissa kaupoissa lahjat ovat alennuskoodikikka, ja jonkun pitää muistaa, onko niitä vielä. Kun verkkokauppa ja varasto ovat yksi, tämä on ratkaistu:
- Lahja vähenee varastosta kuin tavallinen tavara ja palautuu peruutuksessa.
- Tilauksella ja laskulla se on omalla rivillään ”Lahja: …” hinnalla 0 €.
- Varastosta loppunutta lahjaa ei tarjota. Jos kaikki lahjat ovat loppu, tarjousta ei näytetä.
- Yksi tarjous antaa lahjan kerran tilausta kohden.
- Luettelosta näet, moniko tilaus sai lahjan.
Ilmaisen toimituksen palkki
Ilmainen toimitus on vahva syy lisätä vielä yksi tuote, mutta vain, jos asiakas tietää, paljonko puuttuu.
Kun painat ”Lisää ostoskoriin”, avautuu vahvistusikkuna: tuote kuvineen ja hintoineen, korin summa ja edistymispalkki ilmoituksella ”Vielä 12,40 € ja toimitus on ilmainen!”. Jos juuri tämä lisäys ylittää rajan, näkyy ilmoitus ”Onnittelut! Toimituksesi on nyt ilmainen.”. Kassalla asiakas näkee puuttuvan summan toimitustavan kohdalla.
Tarkkuus on tärkeää. Raja on arvonlisäverollinen summa ja se sisältyy: 70 € rajalla tarkalleen 70,00 €:n koriin kuuluu ilmainen toimitus. Asetuksissa valitset, lasketaanko koko kori vai vain tavararivit ilman palveluja ja lahjakortteja.
Palkki näkyy tällä hetkellä lisäysikkunassa ja kassalla, ostoskorisivulla sitä ei vielä ole.
Toimitustapojen ja hintojen määrityksestä kirjoitin artikkelissa pakettiautomaatti ja toimitukset verkkokaupassa.
Miten ilmaisen toimituksen raja valitaan
Katso keskiostostasi. Yleinen nyrkkisääntö on pitää raja hieman sen yläpuolella, jotta monelle puuttuisi vain yksi pieni tuote. Laske myös, kestävätkö toimituskulu ja kate sen. Älä aloita kopioimalla muilta, sillä jokaisen kaupan tavara ja toimituskulut ovat erilaiset.
Muut välineet samassa järjestelmässä
- Ostoskorisäännöt: ehdot (summa, tuotteet, asiakasryhmä), prosentti, summa, ilmainen toimitus tai ”osta X, saat Y”.
- Alennuskoodit: voimassaoloaika ja rajoitukset. Peruutettu tilaus vapauttaa koodin käytön.
- Luettelon alennukset: pysyvä alennus ryhmälle, esimerkiksi kaikille yhden brändin tuotteille, esikatselun kanssa.
- Kampanjahinta yhdelle tuotteelle.
- Lahjakortit verkkokaupassa ja kassalla.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitaanko lahjan saamiseen koodia?
Ei. Lahja tulee koriin automaattisesti, kun ehdot täyttyvät.
Voiko alennus ja lahja olla yhdessä?
Tuotteen alennukset ja pakettitarjous ovat erillisiä sääntöjä. Kokeile tulos ennen kampanjan alkua itse korilla.
Toimiiko tämä myös kassalla?
Pakettitarjoukset on rakennettu verkkokaupan koria varten. Kassalla alennuksen voi antaa rivialennuksena, alennuskoodeja kassa ei lue.
Voiko tämän myöhemmin keskeyttää?
Kyllä. Tarjouksen voi kytkeä pois yhdellä valintamerkillä, ja tilaukset, joissa lahja jo oli, pysyvät muuttumattomina.
Mitä kauppasi voisi tarjota?
Kuvaile, mitä myyt ja mikä on keskiostoksesi. Tilaa NUNDINAE tai pyydä esittely, niin käydään yksi tarjous läpi omilla tuotteillasi.
