NUNDINAE — verkkokauppa, varastonhallinta ja ajanvarausjärjestelmä samassa sovelluksessa

Tavallinen ratkaisu on verkkokauppa-alusta ja erillinen varasto-ohjelma tai kassa, joiden välillä kulkee integraatio tai käsityö. Jokainen integraatio on kohta, jossa jokin menee epäsynkkaan, ja jokainen sovellus on oma kuukausimaksunsa, oma kirjautumisensa ja oma tuoteluettelonsa, jota pitää hallita erikseen.

NUNDINAE:ssa on yksi luettelo tuotteille ja palveluille sekä yksi saldo. Tuote, jota myyt verkkokaupassa, on sama tuote, jota myyt kassalla ja jonka luet sisään toimittajan laatikosta. Kun jokin määrä muuttuu, kaikki myyntikanavat näkevät sen heti — erillistä synkronointia ei ole, koska ei ole mitään synkronoitavaa.

Tavaraa vastaanottaessa painat ”Vastaanota tavara” ja luet jokaisen tuotteen — jokainen piippaus lisää yhden kappaleen, ja tuntemattomat koodit jäävät listaan punaisella. Inventaariota varten on CSV-tuonti, ja toimittajan hinnastosta EAN-koodit voi lisätä kerralla. Käy mikä tahansa USB- tai Bluetooth-viivakoodinlukija, joka toimii näppäimistön tavoin; erillistä ohjelmistoa ei tarvita. Puhelimessa ja tabletissa voi käyttää kameraa.

Saldon pikatarkistusta varten piippaat tuotteen millä tahansa hallintanäkymän sivulla ja näet heti nimen, hinnan ja saldon. Jokainen varastomuutos on historiassa syineen ja tekijöineen. Kun tavara alkaa loppua, näet sen etusivulla ja kokoat toimittajalle tilauslistan brändeittäin. Tavaraa voi seurata myös paino- tai tilavuusyksiköissä, esimerkiksi grammoina, jos sitä myydään tai käytetään todellisen määrän mukaan.

Verkkokauppa on täysipainoinen: tuotteet variantteineen (koko, tilavuus, väri), kampanjahinnat, ostoskorisäännöt ja alennuskoodit, lahjakortit sekä toimitus maan, painon ja summan mukaan, SmartPostin pakettiautomaatit mukaan lukien. Maksut kulkevat Montonion kautta — verkkopankit, kortti, Apple Pay ja Google Pay — sekä pankkisiirrolla.

Koska verkkokauppa ja varasto ovat yksi, tilattu tavara varataan heti, ja maksamattoman tilauksen tavara vapautuu itsestään. Varastosta loppunutta lahjaa ei tarjota pakettitarjouksessa. Kauppa toimii viroksi, englanniksi, venäjäksi ja suomeksi.

Kassalla asiakas näkee oman pankkinsa logon ja maksaa tutulla tavalla: Montonion kautta tuetaan virolaisia pankkilinkkejä (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop, Citadele ym.), korttimaksua, Apple Payta ja Google Payta. Pankkilinkkien maan voi valita — Viro, Latvia, Liettua tai Suomi. Pankkisiirto on aina käytettävissä varavaihtoehtona.

Tilaus merkitään maksetuksi vasta, kun pankki vahvistaa maksun — ei silloin, kun selain palaa sivulle. Silloin syntyy lasku, asiakas saa laskun sähköpostiin ja varastosaldo pienenee. Jos asiakas peruu maksun pankissa, hän voi maksaa uudelleen tilaussivulta; jos hän ei maksa, varattu tuote vapautuu itsestään. Montonion avaimet säilytetään salattuina, ja ajanvarauksissa samalla maksulla voi periä ennakkomaksun.

Pakettiautomaatti on Virossa yleisin toimitustapa, ja SmartPost-tuki on rakennettu NUNDINAEen: pakettiautomaattien luettelo päivittyy itsestään ja asiakas valitsee kassalla sopivan automaatin. Lähetyksen luot suoraan tilauksesta kirjoittamatta tietoja toiseen järjestelmään. Jos haluat toisen kuljetusyhtiön — esimerkiksi Omnivan tai DPD:n —, lisään sen.

Toimitustavat ja hinnat voit määrittää maan, postinumeron, asiakasryhmän, painon ja tilauksen summan mukaan sekä asettaa ilmaisen toimituksen rajan — esimerkiksi ilmainen toimitus tietystä summasta alkaen tai oma hinta painavalle tuotteelle. Paikallisen kotiinkuljetuksen voi lisätä postinumeroiden mukaan.

Kassalla myyt tuotteita ja palveluja yhdessä: haet nimellä tai piippaat viivakoodin, maksu voi olla yhdistelmämaksu, ja päivän päätteeksi saat yhteenvedon maksutavoittain. Kassamyynti vähentää tavaran samasta varastosta kuin verkkokauppa.

Jos myyt myös palveluja ajanvarauksella — huolto, konsultaatio, korjaus, hoito —, kytket ajanvaraukset päälle: vapaat ajat verkossa, ennakkomaksu, peruutusehdot, jonotuslista ja muistutukset. Päällekkäinen varaus on teknisesti mahdoton. Jos et tarvitse ajanvarauksia, moduuli jää pois eikä näy valikossa.

Yksi asiakasrekisteri sekä verkkokaupan tileille että paikan päällä asioiville asiakkaille, ostos- ja käyntihistorioineen. Asiakaskortille voi lisätä yrityksen omia kenttiä — esimerkiksi ajoneuvo, mitat tai mieltymykset.

Arkaluonteiset tiedot (esim. terveystiedot) tallennetaan tietokantaan salattuina, jokainen kortin avaus kirjautuu auditointilokiin, ja työntekijä näkee vain sen, mihin hänellä on oikeus. Asiakkaan tietojen luovutus, käsittelyn rajoittaminen ja anonymisointi ovat valmiina painikkeina.

Raportit näyttävät myynnin päivittäin (verkkokauppa, kassa ja ajanvaraukset yhdessä), myydyimmät tuotteet, uudet ja palaavat asiakkaat sekä työntekijöiden provisiot. Jokaisen taulukon voi ladata CSV-tiedostona.

Kauppa tuottaa hakukoneille sivukartan itse ja näyttää hallinnassa, millä hauilla sinut löydetään Googlesta ja mitä asiakkaat eivät löytäneet kaupan haulla. Tekoäly auttaa kirjoittamaan tuotekuvauksia ja vastaa kaupassa neuvojana, joka suosittelee vain varastossa olevia tuotteita. Tekoäly ehdottaa, ihminen päättää. Tekoäly toimii taustalla Googlen Gemini API:n varassa, ja sen kustannus riippuu siitä, kuinka paljon tekoälyominaisuuksia käytät.

Jos sinulla on jo ulkoasu, jonka asiakkaat tuntevat ja joka toimii, siirrän sen: logo, värit, fontit ja sivujen rakenne pysyvät ennallaan, vain konepellin alla oleva muuttuu. Asiakkaan ei tarvitse totutella uuteen kauppaan — hän vain huomaa, että kaikki toimii nopeammin.

Jos vanha ulkoasu on jäänyt ajastaan jälkeen, teen verkkokaupalle ja ajanvarausjärjestelmälle uuden, modernin ulkoasun, joka on selkeä ja toimii hyvin myös puhelimessa. NUNDINAE:ssa ulkoasu on erillinen teema, joten ulkonäköä voi muuttaa koskematta tuotteisiin, asiakkaisiin tai varauksiin.

Sinun ei tarvitse aloittaa tyhjästä. Tuotteet varianteineen siirtyvät vanhasta verkkokaupasta (esim. WooCommerce), asiakkaat ja historia CSV:stä sarakkeiden vastaavuuksilla, saldo inventaario-CSV:stä. Uusintatuonti täydentää eikä tee kaksoiskappaleita.

Siirron teen minä: kartoitan vanhat tiedot, siirrän ne, tarkistan lopputuloksen ja määritän uudelleenohjaukset, jotta Googlessa olevat vanhat osoitteet eivät anna 404-virhettä.