Комплект с подарком и полоса бесплатной доставки
Как добиться, чтобы клиент купил ещё один товар, не снижая цену? Скидка приучает ждать следующую акцию и уменьшает маржу. Часто лучше работают два простых приёма: подарок за комплект и понятное сообщение о том, как мало осталось до бесплатной доставки.
Коротко: показывайте предложение там, где клиент принимает решение: на странице товара, в корзине и сразу после добавления в корзину. Подарок должен добавляться без кода и правильно списываться со склада. Полоса бесплатной доставки показывает, сколько не хватает.
Комплектное предложение: купите A и B, получите подарок
В админке NUNDINAE вы создаёте предложение сами, разработчик не нужен:
- Что покупает клиент: минимум два товара, которые должны быть в корзине. Для товара с вариантами подходит любой вариант.
- Подарок: всё попадает в корзину само, или клиент выбирает из заданного набора.
- Маленький размер: подарком может быть и меньшая упаковка большого товара, которая отдельно не продаётся.
- Даты: начало и конец. Пустое поле означает сразу и бессрочно.
Примеры: в веломагазине шлем и замок вместе с держателем для бутылки в подарок, в зоомагазине корм и лакомство вместе с игрушкой, в цветочном магазине букет и ваза вместе с открыткой.
Что видит клиент
На странице товара есть блок «Комплектное предложение»: оба товара с фото и ценой, кнопка «Добавить в корзину» для недостающего товара и подарки с их стоимостью. После добавления в корзину блок сразу обновляется.
В корзине есть напоминание «Добавьте … и получите подарок!» с кнопкой. Когда комплект собран, подарки видны с зачёркнутой стоимостью и ценой 0,00 €.
Если клиент убирает один товар из корзины, подарок исчезает сам.
Остатки учтены
Во многих магазинах подарки — это трюк с промокодом, и кто-то должен помнить, остались ли они ещё. Когда интернет-магазин и склад — одно целое, это решено:
- Подарок списывается со склада как обычный товар и возвращается при отмене.
- В заказе и счёте он идёт отдельной строкой «Подарок: …» с ценой 0 €.
- Подарок, которого нет на складе, не предлагается. Если все подарки закончились, предложение не показывается.
- Одно предложение даёт подарок один раз на заказ.
- В списке видно, сколько заказов получили подарок.
Полоса бесплатной доставки
Бесплатная доставка — сильная причина добавить ещё один товар, но только если клиент знает, сколько не хватает.
Когда вы нажимаете «Добавить в корзину», открывается окно подтверждения: товар с фото и ценой, сумма корзины и полоса прогресса с сообщением «Ещё 12,40 €, и доставка бесплатна!». Если именно это добавление превышает порог, появляется сообщение «Поздравляем! Доставка теперь бесплатна.». При оформлении заказа клиент видит недостающую сумму рядом со способом доставки.
Важна точность. Порог — это сумма с НДС включительно: при пороге 70 € корзина ровно на 70,00 € доставляется бесплатно. В настройках вы выбираете, считается вся корзина или только товарные строки, без услуг и подарочных карт.
Сейчас полоса видна в окне добавления и при оформлении заказа, на странице корзины её пока нет.
О настройке способов доставки и цен я написал в статье настройка доставки в интернет-магазине.
Как выбрать порог бесплатной доставки
Посмотрите на свой средний чек. Общее практическое правило — держать порог немного выше него, чтобы многим не хватало всего одного небольшого товара. Также просчитайте, выдержат ли это расходы на доставку и маржа. Не начинайте с копирования у других: товар и расходы на доставку у каждого магазина свои.
Другие инструменты в той же системе
- Правила корзины: условия (сумма, товары, группа клиентов), процент, сумма, бесплатная доставка или «купите X, получите Y».
- Промокоды: срок действия и ограничения. С отменённым заказом использование кода освобождается.
- Скидки каталога: постоянная скидка на группу, например на все товары одного бренда, с предпросмотром.
- Акционная цена на один товар.
- Подарочные карты в интернет-магазине и на кассе.
Частые вопросы
Нужен ли код, чтобы получить подарок?
Нет. Подарок добавляется в корзину автоматически, если условия выполнены.
Могут ли скидка и подарок действовать вместе?
Скидки на товар и комплектное предложение — отдельные правила. Перед запуском акции проверьте результат сами на корзине.
Работает ли это на кассе?
Комплектные предложения созданы для корзины интернет-магазина. На кассе можно дать скидку на строку, а промокоды касса не читает.
Можно ли потом это остановить?
Да. Предложение можно выключить одной галочкой, а заказы, в которых подарок уже был, остаются без изменений.
Что можно предложить в вашем магазине?
Опишите, что вы продаёте и какой у вас средний чек. Закажите NUNDINAE или запросите демонстрацию, и мы разберём одно предложение на ваших товарах.
