Рабочий календарь в телефоне: время, перерывы, график

Мастер не сидит за компьютером. Он в мастерской, в студии или у клиента. Если запись можно изменить только с компьютера на ресепшене, изменение остаётся в памяти или на бумаге до следующего перерыва, а за это время кто-то записывается онлайн на то же время.

Коротко: в календаре на телефоне сотрудник должен видеть свой день, добавлять перерыв, продлевать время, менять рабочее время и за пару нажатий открывать нужную дату. Все изменения должны сразу попадать и во время, которое предлагается на сайте.

Сделано для телефона, а не просто сжато

Админка NUNDINAE работает на телефоне по-своему:

• Внизу панель быстрого доступа: Сегодня, Календарь, Касса, Клиенты и Меню.
• Вверху логотип и меню с числом новых уведомлений на кнопке.
• Меню открывается на весь экран: большие кнопки, уведомления и все страницы по группам.
• Таблицы показаны карточками: у каждой строки поля идут друг под другом, а кнопки — под карточкой.

Каждый видит только то, на что у него есть права. Тёмная тема следует настройке устройства.

Шкала времени под пальцем

Выделение времени. Задержите палец в пустой ячейке на полсекунды, телефон завибрирует, затем протяните до нужного времени. Страница при этом не двигается. Быстрое движение прокручивает как обычно, короткое касание выделяет 30 минут.

Из выделенного времени можно:

• записать клиента. Сотрудник и время заполнены заранее, и подтверждение сразу уходит клиенту.
• добавить перерыв. По желанию с причиной, например «обед». Причина видна на шкале времени.
• заблокировать время. Для совещания, обучения или другой работы.

Продление. Работа занимает дольше? Возьмитесь за нижний край записи и потяните вниз, шаг 15 минут. Потянув вверх, вы сокращаете запись, и время сразу освобождается на сайте. Клиент, цена и счёт остаются прежними, и письмо клиенту не отправляется.

Если новое окончание упирается в следующего клиента, система переспрашивает. Начало так изменить нельзя: более раннее начало делается через перенос, и тогда клиент получает письмо.

Дата через шесть недель

При повторяющихся услугах клиент часто спрашивает: «То же время через шесть недель?» Идти по дням в телефоне медленно. В выборе даты есть сетка месяца, число записей за день и быстрые кнопки +1, +4, +6 и +8 недель. Под кнопкой сразу видна дата. Такие же кнопки есть в форме записи за клиента.

Рабочее время по дням

Поход к врачу или родительское собрание не должны менять весь недельный график. В календаре вы нажимаете на имя сотрудника и можете:

• изменить время на этот день или отметить выходной,
• добавить перерыв, чтобы день разделился на части,
• указать причину и при необходимости вернуться к обычному графику.

На сайте время сразу предлагается по новому графику. Если какая-то запись оказывается за его пределами, вы видите предупреждение со временем и клиентом. Клиенту система автоматически не пишет: перенесите запись или свяжитесь с ним сами.

При наличии прав сотрудник может сам менять своё рабочее время, но только в своём календаре.

Что ещё у сотрудника в кармане

• Вид «Сегодня». Клиенты дня по времени, кто сейчас и кто следующий, а под именем — предупреждение из карточки клиента.
• Состоялось и счёт. Отмечает визит как выполненный, добавляет израсходованный материал и купленный с собой товар и отправляет счёт.
• Касса. Продаёт на месте и списывает товар со склада.
• Проверка остатка. На планшете или в Chrome на телефоне Android можно считывать штрихкод камерой. Искать можно и по названию.
• Уведомления. Основной e-mail и сотрудник получают письмо о новом времени, переносе, отмене и неявке. В письме указано, кто это сделал.
• Вечернее письмо. По желанию каждый вечер — клиенты следующего дня, а в воскресенье — работа на следующую неделю.

Кто что может делать

По умолчанию сотрудник видит только своих клиентов и свой календарь. Прошедший день блокируется, чтобы работа попала в счёт в тот же день и в расчёт вознаграждения. При необходимости исправляет руководитель. Права и журнал аудита я описал в статье своя установка или облачный сервис.

Частые вопросы

Нужно ли устанавливать приложение?

Нет. Админка работает в браузере телефона по обычному адресу. Отдельное приложение из магазина не нужно.

Работает ли это на планшете?

Да. Планшет хорошо подходит для кассы или ресепшена. Для кассового планшета при необходимости можно настроить более длинную сессию.

Что будет, если пропадёт связь?

Календарю нужно подключение к сети. Если «Завершить продажу» на кассе прервалось и вы пробуете снова, продажа всё равно сохранится один раз.

Может ли клиент сам изменить своё время?

Сейчас он может отменить запись на сайте, но не перенести её. Для этого он отменяет запись и создаёт новую или звонит.

Попробуйте календарь на примере своих услуг

Закажите NUNDINAE или запросите демонстрацию. Покажу календарь на телефоне, и вы сами проверите, подходит ли он к вашему рабочему дню. Общий список можно посмотреть в статье система онлайн-записи: что она должна уметь.