Расчёт зарплаты мастера от оборота услуг
Во многих сервисных компаниях вознаграждение сотрудника привязано к сделанной им работе — процент от оборота услуг. Так часто бывает в автосервисе, массажной студии и других сервисных услугах. Идея простая, но в конце месяца она превращается в таблицу Excel, на сведение которой уходит полдня и о которой спорят.
Споры всегда возникают в одних и тех же местах: с НДС сумма или без, учитывается ли запчасть или материал, что делать с услугой со скидкой и где та работа, которую вчера забыли внести в счёт.
В этой статье — логика, по которой я построил расчёт вознаграждения в платформе NUNDINAE. Конкретные проценты и условия договора — это договорённость между компанией и сотрудником; здесь только о том, как правильно собрать базу для расчёта.
Четыре вещи, которые нужно вычесть
1. НДС
Сумма, которую заплатил клиент, включает НДС. Базой для вознаграждения сотрудника обычно служит сумма без НДС — иначе вы платите вознаграждение и с той части, которая уходит государству. NUNDINAE считает сумму услуг без НДС по ставке, заданной в настройках, так что делить вручную не нужно.
2. Материалы и товары
Если в счёте 75 € за услугу и 25 € за материал, то 25 € — это не работа сотрудника, а товар. Будь то запчасть, масло или средство по уходу. То же касается купленного клиентом товара. В расчёте зарплаты они идут в отдельную колонку «Материалы и товары» для сведения, но в зарплату не попадают.
Для этого материал должен быть в счёте отдельной строкой и списываться со склада. В NUNDINAE это естественно, потому что счёт за запись, касса, интернет-магазин и склад — одно приложение: добавленный в счёт товар списывается с того же остатка, с которого продаёт и интернет-магазин. Материал можно внести в счёт и по фактическому расходу, например в граммах, — об этом я написал в статье складской учёт со сканером штрихкодов.
3. Скидка
Если клиент получает скидку 10% на услугу, база для расчёта сотрудника тоже уменьшается — но только в части услуги. В NUNDINAE скидка на услугу действует только на строки услуг; материалы и товары остаются по полной цене. Поэтому в расчёте зарплаты уменьшается только сумма услуг.
4. Работа, не внесённая в счёт
Самая дорогая ошибка — невидимая: работа сделана, а счёт не выставлен. Тогда её нет ни в обороте, ни в расчёте зарплаты, и в конце месяца уже никто не помнит, что это было.
Поэтому в NUNDINAE день закрывается после его окончания — сотрудник уже не может изменить вчерашний счёт, а то, что осталось не сделанным, исправляет руководитель. Если сотрудникам нужно время утром, блокировку можно сдвинуть, например до десяти утра следующего дня. Счёт за прошедший день — это уже не тихое изменение, а осознанное исправление руководителя. Почему это вообще важно в системе записи, я написал в статье система онлайн-записи: что она должна уметь.
Что показывает отчёт по зарплате
По каждому сотруднику за выбранный период (например, «Прошлый месяц»):
| Колонка | Значение |
|---|---|
| Клиентов | визиты, где была хотя бы одна услуга |
| Услуги с НДС | сумма услуг после скидки на услугу |
| НДС | ставка из настроек |
| Услуги без НДС | база для зарплаты |
| Материалы и товары | для сведения, в зарплату не входит |
Пример: за месяц сотрудник провёл три визита, в каждом 75 € за услугу + 25 € за материал. Услуги с НДС — 225 €, без НДС — 181,45 € (при эстонской ставке 24%). Материал 75 € — отдельно. Таблица скачивается в CSV и открывается в Excel.
Отчёт учитывает и услуги, проданные на кассе, и визиты, внесённые в счёт записи. Если одна и та же запись продана и на кассе, она учитывается один раз. Аннулированный счёт и плата за отмену в услуги не входят.
Другие отчёты из той же базы
Расчёт зарплаты — один отчёт из многих. Поскольку интернет-магазин, касса и онлайн-запись находятся в одном приложении, из того же места берутся:
- оборот по дням (интернет-магазин, касса и счета за записи вместе);
- способы оплаты на кассе;
- загрузка сотрудников;
- новые и постоянные клиенты, неявки;
- самые популярные услуги и самые продаваемые товары;
- подарочные карты.
Все таблицы можно сортировать по колонкам и скачивать в CSV. Сводить экспорт из трёх программ в одну таблицу не нужно.
Кто что видит
Отчёт по зарплате — чувствительный. В NUNDINAE просмотр отчётов — отдельное право, которое получают владелец и руководитель. Сотрудник видит свой день и своих клиентов, но не вознаграждение коллег.
Если в вашей компании расчёт вознаграждений каждый месяц занимает полдня, посмотрите, как это делает NUNDINAE, или закажите NUNDINAE или запросите демонстрацию на примере ваших данных.
