WooCommerce-vaihtoehto, kun tarvitaan varasto ja kassa

WooCommerce on hyvä verkkokauppa. Teen niitä itse ja suosittelen sitä edelleen yritykselle, joka myy vain verkossa. Minulle kirjoitetaan kuitenkin yhä useammin toisenlaisesta tilanteesta: kauppa toimii, mutta sen rinnalla on varasto-ohjelma, kassa ja joskus myös ajanvarausjärjestelmä — ja kaikki tämä pitää sovittaa yhteen. Silloin aletaan etsiä WooCommerce-vaihtoehtoa. Tässä artikkelissa on rehellinen vastaus siihen, milloin etsintä on oikea ja milloin ei.

Milloin WooCommerce riittää täysin

• Myyt vain verkossa.
• Sinulla ei ole varastoa, tai tavara kulkee suoraan toimittajalta asiakkaalle.
• Paikan päällä ei ole kassaa, tai myynti siellä on satunnaista.
• Tarvitset lisäosan, jota mikään muu ratkaisu ei tarjoa.

Tällaisessa tilanteessa ei ole syytä muuttaa. Pidä WooCommerce kunnossa ja päivitettynä. Jos olet vasta aloittamassa, katso verkkokaupan rakentamisen sivu — siellä kerron, miten teen WooCommerce-kaupan.

Milloin WooCommerce-vaihtoehtoa kannattaa etsiä

Ongelma ei ole WooCommerce itse. Ongelma syntyy, kun yritys tarvitsee verkkokaupan lisäksi myös:

• varaston, jossa tavara otetaan vastaan viivakoodinlukijalla ja tehdään inventaario;
• kassan, joka myy paikan päällä samasta varastosta;
• ajanvarauksen, jos myyt myös ajanvarauksella tehtäviä palveluja;
• yhden asiakasrekisterin verkko- ja myymäläasiakkaille.

Silloin käytössä on yleensä kolme tai neljä erillistä sovellusta, joiden pitää keskustella keskenään. Jokainen integraatio on kohta, jossa varastosaldo menee epäsynkkaan, ja jokaisella sovelluksella on oma kuukausimaksunsa, oma kirjautumisensa ja oma tuoteluettelonsa. Silloin kysymys ei ole ”mikä verkkokauppa on parempi”, vaan ”tarvitsenko neljä ohjelmaa vai yhden”.

Mitä vaihtoehdolta kannattaa kysyä

Kun alat vertailla, esitä jokaiselle tarjoajalle samat kysymykset:

1. Käyttävätkö verkkokauppa, varasto ja kassa samaa varastosaldoa, vai synkronoidaanko niiden välillä?
2. Siirtyvätkö tuotteet WooCommercesta variaatioineen?
3. Miten asiakkaat siirtyvät, ja tekeekö uusintatuonti kaksoiskappaleita?
4. Miten vanhat osoitteet hoidetaan, jotta Google-sijoitukset eivät katoa?
5. Voinko säilyttää nykyisen ulkoasuni?
6. Missä tiedot sijaitsevat, ja ovatko ne vain minun?

NUNDINAE WooCommerce-vaihtoehtona

NUNDINAE on alusta, jonka rakensin juuri tähän tilanteeseen. Verkkokauppa, varastonhallinta, kassa ja ajanvaraus ovat yksi sovellus ja yksi tietokanta. Verkkotilaus, kassamyynti ja tavaran vastaanotto muuttavat samaa varastosaldoa samalla hetkellä, joten synkronoitavaa ei ole.

Vastaukset yllä oleviin kysymyksiin:

• Yksi varastosaldo verkkokaupalle, kassalle ja varastolle. Tavaran otat vastaan viivakoodinlukijalla.
• Moduulit: verkkokaupan, ajanvarauksen, asiakaskortin, kassan, lahjakortit, automaattiviestit, tekstiviestit ja raportit kytket päälle ja pois itse. Mitä et tarvitse, sitä et näe valikossa.
• Erillinen ratkaisu: jokainen asennus on omalla osoitteellaan, tietokannallaan ja ulkoasullaan, ei jaettu pilvi. Se toimii tavallisessa webhotellipaketissa — erillistä palvelinta ei tarvita.
• Ulkoasu: voin tuoda nykyisen ulkoasusi (logo, värit, fontit, rakenne) tai tehdä uuden.
• Kielet: kauppa toimii viroksi, englanniksi, venäjäksi ja suomeksi. Hallintapaneeli on toistaiseksi vironkielinen.

Verkkokaupan ja varaston yhdistämisestä kirjoitin tarkemmin artikkelissa verkkokauppa ja varastonhallinta samassa sovelluksessa.

Miten WooCommercesta muutetaan

Muutto on se kohta, jossa useimmat pelkäävät menettävänsä jotain. Syystä — siksi teen sen itse.

Tuotteet variaatioineen. Koko, väri ja tilavuus siirtyvät valintoina; jokaisella variaatiolla on oma SKU, hinta ja varastosaldo. Tuotetieto, joka oli WooCommercessa tuotteen ominaisuuksissa (esimerkiksi ”Käyttö” tai ”Ainesosat”), muuttuu uudessa järjestelmässä ominaisuudeksi, jonka kauppa näyttää tuotesivulla kuvauksen alla omalla otsikollaan.

Varastosaldo ja EAN-koodit. Varastosaldo tulee inventaario-CSV:stä (SKU;määrä tai EAN;määrä), EAN-koodit toimittajan hinnastosta kerralla.

Asiakkaat. CSV-tiedostosta sarakkeiden vastaavuudella — käy sekä vanhan kaupan vienti että Excel-taulukko. Uusintatuonti täydentää olemassa olevia eikä tee kaksoiskappaleita.

Vanhat osoitteet ja 301-uudelleenohjaukset. Jokaisen vanhan tuote- ja kategoriaosoitteen pitää ohjata pysyvällä uudelleenohjauksella uuteen. Muuten vuosien aikana kertyneet Google-sijoitukset katoavat ja vanhat somelinkit antavat 404-virheen. Miten tämä tehdään oikein, kirjoitin artikkelissa sivustouudistus ja SEO. Muuton jälkeen NUNDINAEn hallinnan ”Rikkinäiset linkit” -näkymä näyttää osoitteet, jotka antavat ”sivua ei löytynyt”, ja ne voi ohjata uudelleen yhdellä painikkeella. Myös myöhemmin, kun muutat sivun osoitetta, uudelleenohjaus vanhasta osoitteesta syntyy itsestään.

Maksut ja toimitus. Montonion pankkimaksut ja SmartPostin pakettiautomaatit ovat valmiina sisällä; muita kuljetusyhtiöitä lisään tarvittaessa. Montonion käyttöönotosta kirjoitin artikkelissa Montonio-maksut verkkokauppaan.

Yhteenveto

Jos myyt vain verkossa, pysy WooCommercessa. Jos sinulla on varasto, kassa tai ajanvaraus ja niiden välillä tehdään päivittäin käsityötä, on järkevää kysyä, pitääkö kaiken olla erillään. Käyn nykyisen ratkaisusi läpi ja sanon rehellisesti, kumpi on sinun tilanteessasi järkevämpi — myös silloin, kun vastaus on ”pysy WooCommercessa”.

Tilaa NUNDINAE tai pyydä esittely.