Интернет-магазин и склад для магазина в одной системе
День небольшого магазина часто выглядит так: утром приходит коробка от поставщика, содержимое которой переносят с бумаги в складскую программу. Днём продают за прилавком, а касса списывает товар из своей базы данных. Вечером вы смотрите заказы интернет-магазина и проверяете на полке, есть ли заказанный товар на самом деле, — потому что интернет-магазин не знает, что сегодня продали за прилавком.
Если у вас три программы, у вас три каталога товаров, три входа и три места, где остаток может стать неверным. И он становится, потому что количества переходят между ними вручную или через интеграцию, которая время от времени падает.
Типичные проблемы, о которых рассказывают владельцы магазинов
- «Клиент купил на сайте куртку, последний экземпляр которой вчера ушёл с прилавка».
- «Инвентаризация занимает всё воскресенье, потому что цифры из Excel приходится перебивать в складскую программу».
- «Плачу отдельно за интернет-магазин и за складскую программу — и всё равно переношу количества вручную».
У всех трёх один корень: интернет-магазин и склад — два разных приложения.
Одно приложение, один остаток
NUNDINAE — платформа, которую я создал именно для того, чтобы убрать этот разрыв. Интернет-магазин, складской учёт и касса — одно приложение с одной базой данных. Товар, который вы продаёте онлайн, — это тот же товар, который вы продаёте за прилавком и сканируете из коробки поставщика.
Что это значит в течение дня:
- За прилавком продаёте последнюю штуку — интернет-магазин видит это в тот же момент, потому что другого остатка просто нет.
- Онлайн-заказ резервирует товар сразу, как только клиент оформляет заказ. Если он не оплатит за время ожидания оплаты, товар освобождается сам.
- Клиент отменяет заказ до отправки — товар возвращается на склад.
- Одна база клиентов: аккаунты интернет-магазина и покупатели за прилавком — в одном месте. Достаточно телефона, e-mail не обязателен.
Между двумя системами нечего синхронизировать, потому что второй системы нет. Подробнее об этом — в статье интернет-магазин и складской учёт в одной системе.
Сканер штрихкодов ускоряет работу со складом
Больше всего времени в магазине съедают приёмка товара и инвентаризация. В NUNDINAE и то и другое делается сканером штрихкодов:
| Задача | Как это работает |
|---|---|
| Приёмка товара | «Принять товар (сканер)» → сканируете каждый товар из коробки, каждый скан добавляет одну штуку → «Сохранить приёмку». Неизвестные коды остаются в списке красным. |
| «Сколько этого на складе?» | Сканируете товар на любой странице админки — открывается окно с названием, ценой и остатком (зелёный, оранжевый, красный). |
| Инвентаризация | Пересчитанные количества файлом CSV (SKU;количество или EAN;количество) — они становятся новым остатком. |
| EAN-коды массово | Два столбца из прайс-листа поставщика (SKU;EAN) и импорт. |
| Товар заканчивается | На рабочем столе — уведомления об остатках, а поставщику можно составить лист заказа по брендам. |
Подходит любой USB- или Bluetooth-сканер штрихкодов, работающий как клавиатура. Отдельная программа не нужна, на телефоне или планшете можно использовать и камеру. Подробно это расписано в статье складской учёт со сканером штрихкодов.
Касса за прилавком — с того же склада
На кассе вы ищете товар по названию или сканируете штрихкод — товар сразу попадает в корзину, повторный скан увеличивает количество. Оплата может быть наличными, картой, подарочной картой или несколькими способами сразу, сдача считается сама, а чек можно распечатать. В конце дня «Закрыть день» даёт сводку по способам оплаты.
Продажа на кассе списывает товар с того же остатка, что и интернет-магазин. Если одно и то же нажатие случайно прошло дважды или пропала сеть, продажа всё равно сохраняется один раз.
Сторона интернет-магазина: доставка, оплата и акции
- Товары с вариантами — размер, цвет, объём. У каждого варианта свой SKU, EAN, цена и остаток.
- Оплата через Montonio: банковские ссылки, карта, Apple Pay и Google Pay, а также банковский перевод.
- Доставка по стране, почтовому индексу, весу и сумме, порог бесплатной доставки и пакоматы SmartPost. Отправление можно создать прямо из заказа.
- Акции: правила корзины, промокоды, «купи X — получи Y», постоянные скидки на бренд и комплектные предложения с подарком.
- Подарочные карты, которые можно использовать и за прилавком, и в интернет-магазине.
- Магазин работает на эстонском, английском, русском и финском языках.
Как переехать
Вы не начинаете с нуля. Переезд делаю я сам, и обычно он проходит так:
- Товары с вариантами переносятся из старого интернет-магазина (например, WooCommerce).
- Остатки загружаются из CSV инвентаризации — в том же формате, которым вы потом будете пользоваться сами.
- Клиенты переносятся из CSV с сопоставлением столбцов; повторный импорт дополняет, а не дублирует.
- Старые адреса я перенаправляю, чтобы ссылки в Google не выдавали 404.
Перед переездом стоит проверить, есть ли у каждого товара EAN-код. Если нет, это хороший момент загрузить их из прайс-листа поставщика — тогда сканер штрихкодов заработает с первого дня.
Если хотите увидеть, как это выглядело бы на ассортименте вашего магазина, закажите NUNDINAE или запросите демонстрацию. Опишите, что вы продаёте и с чем работаете сейчас, — честно скажу, подходит ли это вам.
