Pris och tid per anställd, två anställda samtidigt

Enkla bokningssystem utgår från att en tjänst är en: ett pris, en längd. I verkligheten gör en seniorspecialist samma jobb till ett annat pris och en nybörjare behöver en kvart mer. Vissa jobb kräver två personer samtidigt. Vet systemet inte om det får du dubbla tjänster i listan, fel längd i kalendern och handkorrigeringar på fakturan.

Kort svar: en tjänst måste ha eget pris och egen längd för varje anställd, och de måste beaktas av lediga tider, förskott, faktura och kassa. Vid jobb för två personer måste systemet bara visa tider då båda är lediga under hela längden, och fördela ersättningen rätt.

Eget pris och egen längd per anställd

Vid en tjänst i NUNDINAE har varje anställds rad två valfria fält: pris och längd. Ett tomt fält betyder tjänstens vanliga pris eller längd. I en bilverkstad kan samma diagnostik till exempel vara dyrare och snabbare hos chefsmekanikern, och inom fysioterapi kan en seniorterapeuts behandling vara längre.

Det påverkar allt som händer med tjänsten:

• Lediga tider beräknas med varje anställds egen längd.
• Kunden ser vid tjänsten till exempel ”45–60 min, från 25 €” och efter att ha valt tid det exakta priset.
• Förskott, faktura och kassa använder priset hos den anställda som tiden är bokad hos.

Samma tjänst behöver alltså inte skapas två gånger.

Så väljer kunden

På bokningssidan kan kunden välja anställd direkt. Därefter visas i listan bara hens tjänster med hens pris och längd. På tjänstens sida visas de anställda som kort med bild, längd och pris, och först sedan syns de lediga tiderna.

Har alla samma pris och längd finns valet ”Vem som helst” kvar. Vid olika priser finns det inte, för annars skulle det stå flera knappar med olika pris vid varje klockslag.

Pristabell: alla tjänster på en sida

För att ändra priser behöver du inte öppna varje tjänst för sig. I pristabellen finns tjänsterna per kategori och de anställda i kolumner. Du markerar vem som gör vad, skriver priserna direkt i cellen och sparar allt på en gång. En tom cell visar det vanliga priset i grått.

Parbokning: två personer på ett jobb

Vissa jobb kräver två personer, till exempel ett ingrepp med assistent på en klinik, en lång skönhetsbehandling eller ett jobb för två mekaniker. På tjänsten markerar du parbokning och väljer minst två anställda.

• Lediga tider: kunden ser bara tider då minst två av de markerade anställda är lediga under hela längden.
• Kalender: bokningen finns i bådas kolumner med partnerns namn.
• Avbokning: frigör båda.
• Flytt: föredrar samma par. Är den ena inte ledig på den nya tiden tas en annan ledig anställd.
• Aviseringar: båda får veta om tjänsten.

Paret väljs av systemet, kunden väljer ingen anställd. Priset är tjänstens vanliga pris, de anställdas egna priser och längder används inte här.

Vad som händer med ersättningen

När besöket är fakturerat hamnar det rätt i de anställdas provisionsberäkning:

• En tjänst som utförts till den anställdas pris går till hens omsättning.
• Beloppet för en parbokning delas på hälften och belastningen räknas för båda under hela längden.
• Rabatt på tjänsten minskar bara tjänstens belopp. Material och produkter kunden köper med sig finns i en separat kolumn.

En begränsning: delningen på hälften av en parbokning fungerar via bokningens faktura. Säljer du samma tjänst direkt i kassan går den i en vald anställds namn.

När längden ändras under arbetets gång

Ett jobb kan ta längre tid än väntat. I kalendern tar du tag i bokningens nedre kant och drar: nedåt förlänger, uppåt förkortar, steget är 15 minuter. Kund och pris förblir desamma. I telefon och surfplatta fungerar det med fingret. Se även artikeln arbetskalender i telefonen.

Vanliga frågor

Går det att ge en tjänst till bara en anställd?

Ja. Vid tjänsten markerar du vem som utför den. De andra går inte att välja för kunder för den tjänsten.

Kan en tjänst döljas på webben men läggas i kalendern?

Ja. Ta bort bocken ”Kunden kan boka på nätet”. Tjänsten finns kvar för kalender, kassa och faktura, men kunden ser den inte på nätet.

Kan två kunder läggas på en anställd samtidigt?

Inte av kunden på nätet. En anställd kan göra det medvetet i admin när arbetet tillåter det, och systemet frågar först.

Passar det också för ett litet företag?

Ja. Har alla samma priser lämnar du fälten tomma och allt fungerar som i ett enkelt system.

Hur skulle din prislista passa i systemet?

Skicka mig din prislista. Beställ NUNDINAE eller be om en visning, så visar jag den i systemet med dina tjänster och anställda.